Ang mga Mananaog ...
Ang mga palipyo sa tibuok kalibutan nagpadayon sa paningkamot sa pag-upgrade sa ilang mga pasilidad aron maseguro ang labing maayo nga kasinatian sa pasahero Ug ang Airport Council International (ACI), ang trade association association, nagpahibalo sa mga mananaog sa 2015 Airport Service Quality (ASQ) Awards.
Ang Indianapolis International Airport nakadaug sa Best By Region sa mga pasilidad nga nagserbisyo sa sobra sa duha ka milyon nga pasahero nga kategoriya alang sa ikalima nga higayon sulod sa unom ka tuig.
Ang terminal, usa sa unang gitukod human sa 9/11 ug giablihan sa tuig 2008, adunay usa ka atrium nga puno sa kahayag, usa ka programa sa boluntaryong boluntaryo sa pagserbisyo sa mga biyahero, ug ang Civic Plaza, usa ka dapit nga pre-security nga nagtanyag sa usa ka pagsalmot sa mga lokal ug nasyonal retail ug pagkaon / ilimnon konsesyon.
Ang tugpahanan gihatagan usab sa ACI Director General's Roll of Excellence, usa sa pipila ka mga airport sa US nga gipili alang sa kadungganan. Ang mga Reader sa Condé Nast Traveler nga ginganlan nga Indianapolis International ang pinakamaayo nga tugpahanan sa Amerika sa 2014 ug 2015, ug kini ang una sa US nga modaog sa LEED nga sertipikasyon alang sa tibuok terminal nga kampus. Nag-alagad kini sa sobra sa pito ka milyon nga mga magpapatigayon sa negosyo ug kalingawan sa usa ka tuig ug aberids nga 140 ka mga adlaw-adlaw nga mga biyahe, seasonally ug sa tibuok tuig, ngadto sa 44 ka mga walay katapusan nga mga destinasyon.
Adunay usa ka logjam alang sa uban nga mga mananaog, nga adunay mga iskor alang sa Dallas Love Field, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa ug Tampa nga gihigot alang sa ikaduha; ug Austin-Bergstrom, Detroit Metro, Sacramento; San Antonio; Ang Toronto nga si Billy Bishop gihigot alang sa ikatulo.
Ubang mga Mananaog, Sa Rehiyon
Africa
Una nga dapit: Mauritius
Ikaduha nga dapit (ihigot): Cape Town; Durban
Ikatulo nga dapit: Johannesburg
Asia-Pacific
Una nga dapit (higot): Seoul Incheon; Singapore
Ikaduha nga dapit (ihigot): Beijing; Mumbai; Bag-ong Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong
Ikatulong dapit (ihigot): Guangzhou Baiyun ; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai
Europe
Una nga dapit (ihigot): Moscow Sheremetyevo; Pulkovo; Sochi
Ikaduha nga dapit (ihigot): Dublin; Malta; Prague; Zurich
Ikatulo nga dapit (ihigot): Copenhagen ; Keflavik ; London Heathrow ; Porto ; Vienna
Middle East
Una nga dapit: Amman
Ikaduha nga dapit (ihigot): Abu Dhabi; Doha
Ikatulong dapit (higot): Dammam ; Dubai ; Tel Aviv
Latin America-Caribbean
Una nga dapit: Guayaquil
Ikaduha nga dapit: Quito
Ikatulo nga dapit: Punta Cana
Ug samtang ang programa mitubo, ang ACI nagdugang usa ka bag-ong kategoriya - Best Airport sa Size ug Region - uban sa pagtugot alang sa relasyon sa mga nag-una nga mga kategoriya. Ang mga pagbag-o nagtugot sa dugang nga pag-ila sa mga tugpahanan nga gamay ug dako, sa tibuok kalibutan.
Ang ASQ nga programa usa ka global benchmarking nga programa nga nag-aghat sa mga pasahero sa pagkatagbaw sa ilang pagbiyahe sa usa ka airport. Ang mga pasahero nga mga pasahero gihatagan og mga questionnaires samtang anaa sila sa ganghaan, diin sila gihangyo nga ipaambit ang ilang mga kasinatian sa 34 ka mga serbisyo sa walo ka dagkong mga kategoriya, lakip ang access, check-in, seguridad, airport facilities, pagkaon ug ilimnon ug retail.
Ang mga tubag gikuha sa fieldwork agent dayon gihatag ngadto sa ACI's ASQ team. Ang maong grupo nag-analisar sa mga numero ug nagmugna og mga taho nga gipadala ngadto sa sobra sa 300 nga mga airport nga apilan, ug ang tanan nga mga report mahimong makita sa usa ka kompidensyal nga basehan.