Kung adunay problema sa imong reservation, kinahanglang susihon nimo ang status sa imong paglupad , o bisan kung kinahanglan nimo nga mopalit og bag-ong tiket sa eroplano, ang mga mahigalaong representante sa American Airlines Customer Service anaa aron sa pagtabang kanimo sa pagbiyahe uban sa airline ug mga kaubang kompanya niini . Dali nga makab-ot pinaagi sa telepono o online, kini nga mga pag-atiman sa pag-atiman sa customer usa ka maayo nga kapanguhaan alang sa mga magpapanaw nga nanginahanglan sa katapusan nga mga kausaban sa ilang itinerary, o bisan mga rekomendasyon sa mga sakyanan, hotel, ug mga kalihokan.
Ang American Airlines nagtanyag sa pila ka piho nga mga helplines aron paghatag og tabang kung asa kini gikinahanglan sa ilang mga kustomer: Mga Pagpangita ug Pagbalhin, Online Assistance, AAdvantage Membership Services, AA Credit Card Assistance, Refunds, Baggage Tracking, ug General Assistance.
Sa dihang mangayo alang sa panabang, among gisugyot nga makigsulti sa usa ka tawhanong katabang sa dali kutob sa mahimo; mahimo nimo nga maabot ang usa ka operator o customer service representative pinaagi sa pagputol zero o pagsulti "representante" ngadto sa automated voice system.
Pag-angkon sa Labing Gipangayo nga Call sa Serbisyo sa Customer
Ang usa ka gamay nga etiquette naglakip sa dugay nga panahon sa pagpakiglambigit sa mga public service providers, ilabi na sa mga nag-atiman sa customer. Ang pagpadayon sa usa ka polite ug bisan tono, bisan sa mga kaguliyang nga mga sitwasyon, sa kasagaran mohatag sa usa ka customer nga representante sa pag-alagad uban sa usa ka labaw nga makatabang nga disposisyon nga ang usa nga giatubang sa usa ka masuk-anon ug kasarangan nga kustomer.
Kon nahigot ka sa automated voice system kanunay hinumdomi nga ang pagputol sa zero o pagsulti "representante" sa kasagaran moresulta nga konektado sa usa ka tawo. Hinoon, kinahanglan nga maningkamot ka sa pagtubag sa automated nga mga pangutana-sama sa "nagkinahanglan ka ba og tabang sa usa ka anaa na nga reservation" - tungod kay kini nga mga pangutana makatabang sa paghugas kung unsang matang sa customer service provider ang gibutang sa linya uban kanimo.
Ang imong pagkumpirma nga numero ug ang pagpalit sa credit card magamit kon ikaw nagtawag mahitungod sa kasamtangan nga reservation, ug siguroha nga nahibal-an nimo ang imong badyet ug iskedyul kon ikaw nanawagan nga mag-book og bag-ong reservation, car rental, o hotel. Kini makapadali sa proseso ug sa kasagaran ibutang ang ahente sa usa ka maayo nga pagbati, nga usahay mahimong mosangpot sa mga pagdugang nga madugang sa imong pagbiyahe nga libre.
American Airlines Customer Service Numbers
Ang mosunod nga listahan naglangkob sa tanang available nga mga helplines alang sa American Airlines Customer Service nga magamit sa mga kinatibuk-ang pasahero nga anaa sa board AA ug sa mga kauban niini nga mga kompanya.
- 24-oras nga Customer Service General Helpline : 1-800-349-3244
- Numero sa Flight ug Reservation: 1-800-433-7300
- AA.com ug Login Assistance: 1-800-222-2377
- American Airlines Credit Card: 1-800-733-2654
- Mga Refund sa Gipahat nga mga Tiket: 1-918-254-3777
- Pag-arkila sa mga Kotse, Mga Hotel, ug Mga Kalihokan: 1-800-960-7163
- Pagsubay sa bagahe: 1-800-535-5225
Mahimo usab nimo makuha ang kasamtangan nga impormasyon sa ganghaan ug oras alang sa imong paglupad sa American Airlines Flight Status webpage.
Alang sa mga membro sa mga miyembro sa American Airlines nga moganti sa programa, AAdvantage, adunay dugang nga mga helplines nga magamit aron sa pagtabang sa imong mga panginahanglan sa pagbiyahe:
- AAdvantage Customer Service: 1-800-882-8880
- Usa ka Desk sa Pag-alagad sa Gold nga Adunay : 1-800-848-4653
- AAdvantage Platinum Service Desk: 1-800-843-3000
- AAdvantage Executive Platinum Service Desk: 1-800-843-6200
- AAdvantage Award Travel: 1-800-882-8880
- AAdvantage Admirals Club: 1-800-237-7971
Ang tabang sa flight ug reservation reservation anaa usab sa pipila ka laing mga pinulongan ug alang sa mga hearing ug speech impaired:
- Kinatsila: 1-800-633-3711
- Hapones: 1-800-237-0027
- Chinese Chinese: 1-800-492-8095
- Pagdunggan sa Pinulongan & Pagpamulong: 1-800-543-1586
Hinumdomi nga kon bahin sa serbisyo sa kostumer, ang pagkamakanunayon mobayad. Hinumdomi nga kanunay nga makatarunganon ug kalma sa telepono uban sa mga representante sa serbisyo sa kostumer. Sa kasagaran kini dili makatabang sa pagpakig-away kanila, hinunoa, kalma nga isulti ang imong problema , ug sultihi sila kung unsa ang gusto nimo kanila nga matubag o korihian kini.