Unsay Naghimo sa Hotel 5-Star

Unsay imong makuha sa imong kwarta kon mopili ka nga magpabilin sa usa ka 5-star nga hotel?

Karon, ang usa ka "5-star hotel" wala magpasabot nga kini gi-grado sa usa ka partikular nga hotel rating nga organisasyon apan mas lagmit nga nagtumong sa kinatibuk-ang kadungganan niini ingon nga usa ka luho nga hotel.

Sukad sa dekada 1950, ang Canada ug ang US migamit sa Forbes Travel Guide star ratings (kanhi Mobil) ug CAA / AAA diamond ratings aron ipaila ang klase ug kalidad sa hotel. Kini nga mga rating gibase sa aktwal nga mga pagduaw sa mga bayad nga mga inspektor nga nag-rate sa hotel sumala sa taas nga listahan sa mga criteria.

Karon, uban sa Internet ug social media nga nag-una nga paagi sa panukiduki sa biyahe, ang pagka-balido sa mga rating sa hotel nahubas tungod sa pagkapopular sa mga online nga hotel nga mga website sa rating sama sa Hipmunk, Kayak, TripAdvisor ug Expedia nga nagtanyag sa ilang kaugalingong mga gisumiter nga mga review nga mahimo o dili mahimong lehitimo.

• 01 sa 04

  Unsaon Nako Pagkaplag sa Usa ka Tinuod nga 5-Star Hotel?

  Pangitaa ang usa ka 5 diamond o 5 star rating sa hotel's website (timan-i nga ang usa ka hotel mahimong 5-diamante, apan dili 5-star, apan dili tingali baligya). Kon sila adunay kini, makaseguro ka nga ipasigarbo nila kini. Apan, tan-aw aron makita nga ang rating nag-ingon asa kini gikan.

  Ang Nanguna nga mga Hotel sa Kalibutan, ang Forbes o ang Canadian Automobile Association (CAA) mao ang tanan nga mga organisasyon nga nagpadala sa mga inspektor sa hotel aron i-rate kini base sa daghang listahan sa mga criteria. Kini nga mga katarungan maoy tumong ug kasaligan.

  Ang ubang mga sistema sa pag-rate sa hotel naglakip sa mga nagsalig sa magbabasa nga nagsumiter sa mga review ug rating. Mahimo kini ingon nga makahuluganon sa pagdesidir kon ang usa ka hotel angay sa usa ka pagpuyo, apan mahimo nga puno sa tinud-an ug mapihigon nga pagsumiter.

• 02 sa 04

  Lima ka Bituon o Luho?

  Human sa pagpakigsulti sa daghang mga manager sa hotel, mga relasyon sa publiko sa mga tawo ug uban pang mga magsusulat sa industriya sa biyahe, nahuman ko nga ang 5-star hotel nga mga rating dili mao ang kaniadto ug mahimo nga arbitraryong gitudlo - bisan sa hotel mismo.

  Pananglitan, sumala sa Forbes hotel rating website nga Startle, ingon sa 2012 Canada wala'y 5-star hotel. Apan basaha ang bisan unsa nga gidaghanon sa mga artikulo sa inila, nasyonal nga mga publikasyon, ug makita ang daghang 5-star nga mga hotel nga gitala alang sa Toronto lamang. Kini nga panagsumpaki tungod kay ang mga hotel nga "luho" sama sa Ritz-Carlton, Trump International Hotel & Tower Toronto, ug ang Four Seasons adunay luho nga hotel, o 5-star nga reputasyon , nga igo na alang sa ilang kaugalingon nga "5-star."

  Ang Luxury Hotel ug ang 5-Star nahimo nang halos susama; Apan, ang 4-star nga mga hotel mahimo usab nga giisip nga "kaluho" usab. Ang mga system rating sa hotel sama sa Forbes ug CAA kanunay anaa aron kumpirmahan ang eksaktong hotel nga kalidad ug mga sumbanan. Ang ubang mga online nga hotel nga mga website sa rating, sama sa Hipmunk, Kayak, TripAdvisor ug Expedia usa ka dakung kahinguhaan ingon man aron makita kung unsa ang gisulti sa mga tawo nga tinuod nga nagpabilin didto. Siyempre, adunay mga balita nga ang pipila ka mga hotel mahimo nga magamit sa mga site nga may biased, positibo reviews.

• 03 of 04

  Kabahin Kini sa Serbisyo

  Ang lima-ka-bituon nga kriterya sa hotel nga gihubit ni Forbes daghan, lakip na ang sobra sa 500 ka mga butang nga gibana-bana. Ang usa ka 5-star nga hotel kinahanglan nga talagsaon nga pisikal, apan labi pa nga naghalad sa pag-alagad nga dili gayud hingpit. Ang staff sa mas taas nga mga hotel dili angay nga makita ang chit-chatting sa ilang mga kauban sa trabaho samtang ang mga kostumer maghulat: sila gilauman nga hingpit nga nakapunting sa pagmugna og usa ka walay kasinatian nga kasinatian alang sa mga bisita.

• 04 sa 04

  5-Star Criteria

  Ania ang pipila sa mga butang nga imong madahom sa usa ka 5-star nga hotel:

  • Ang staff maayo kaayo nga gisulti, matinahuron ug tin-aw, malikayan ang slang ug mga tipak sa prase, wala'y mga kamot sa bulsa o nipilo sa atubangan, naggamit sa mga apelyido sa bisita kung mahimo; nagpahibalo mahitungod sa mga kinahanglanon sulod sa ilang departamento; Ang kinatibuk-an nga serbisyo walay kapuslanan gikan sa reservation call ngadto sa departure service; ang mga bisita gitanyag nga escort ngadto sa ilang mga lawak gawas kon sila ilabi na nga mikunhod.
  • Ang mga kahimanan naglakip sa pagpili sa labing menos duha ka mga mantalaan nga gitanyag ug gipanghatag; welcome nga regalo o amenity sa pag-abot; 24 oras nga serbisyo sa kwarto, lakip ang mainit nga pagkaon; atol sa serbisyo sa turn-over, usa ka butang nga importante ug mahunahunaon nga gilakip sa presentasyon.
  • Labing menos duha ka matang sa premium nga kalidad nga mga snak awtomatik nga gitanyag ug klaro nga gipresentar sa panahon sa bar and lounge service; Ang tanan nga gisagol nga mga ilimnon gipresentar sa binag-o o full service nga club; ang bisan unsang buluhaton nga gihimo sa sungkod gidumala uban ang bug-os nga propesyonalismo, ug gibalik sa mga bisita sa hapsay, sa mga folder o sobre.
  • Ang mga lawak sa bisita kinahanglan nga limpyo ug madanihon. Walay gisul-ob o nabuak. Ang higdaanan kinahanglan nga madapit uban sa daghan nga mga bantal nga mga unlan ug taas nga kalidad nga mga panapton.