Niining mga adlawa, ang negosyo nahitabo sa tibuok kalibutan. Samtang ang mga tigbiyahe sa negosyo siguradong nagpaingon sa bag-ong mga negosyo nga init nga mga lugar sama sa China ug Asia, ang pipila sa mga tradisyonal nga mga sentro sa negosyo, sama sa Germany, nagpadayon nga lig-on. Kon ikaw padulong sa Germany aron sa pagnegosyo, mas importante pa kay sa kaniadto aron sa pagsiguro nga imong masabtan kon unsaon sa pagnegosyo sa Germany sa dili pa ikaw moadto didto ug aron masiguro nga nakasabut ka sa bisan unsang posibleng kalainan sa kultura.
Mao nga akong gigahin ang panahon sa pag-interbyu sa usa ka eksperto sa bahin sa mga kalainan sa kultura, Ms. Gayle Cotton. Si Ms. Cotton, Presidente sa Circles of Excellence, Inc., literal nga nagsulat sa libro mahitungod sa pag-uswag sa kalainan sa kultura: Pag-ingon sa bisan unsang butang ngadto sa bisan kinsa, sa bisan diin: 5 Mga Butang Sa Malampuson nga Komunikasyon sa Cross-Cultural. Siya usa ka giila nga awtoridad sa komunikasyon sa cross-cultural.
Unsang mga Pahibalo nga Anaa Ka sa mga Magpapanaw sa Negosyo nga Nagpaingon sa Germany?
- Ang mga Germans kanunay nga makalingaw sa paghisgot sa politika ug inyong makita nga kini lahi kaayo. Ayaw pag-apil sa politikal nga panaghisgot gawas kung maayo ka nga nahibal-an.
- Ang paghatag og mga pagdayeg dili bahin sa German nga protocol sa negosyo ug sa kasagaran hinungdan lamang ang kaulaw o pagkadili komportable.
- Paglikay sa paggamit sa standard nga opener sa panagsultihanay sa US, "Giunsa nimo?" nga mahimong giisip nga taphaw.
- Daghang mapahiyumon ug publiko nga mga lihok sa pagmahal ang gihambin, labi na sa kultura sa negosyo. Kini nga mga pasundayag gitagana alang sa pamilya ug suod nga mga higala.
- Ang lig-on, mubo nga mga kamot sa panahon sa pag-abot ug pagbiya maoy sumbanan.
- Ang pagkontak sa mata sa panahon sa introduksiyon seryoso, direkta, ug kinahanglan nga magpadayon samtang ang tawo nagsulti kanimo.
- Sumala sa German nga protocol sa negosyo, ang labing una o labing taas nga ranggo nga tawo unang misulod sa kwarto.
- Ang mga Aleman lagmit nga hilabihan ka matukion nga mga panghunahuna. Ang tumong nga kamatuoran mao ang basehan sa kamatuoran sa kultura sa negosyo sa Aleman ug ang mga pagbati wala'y kalabutan, labi na sa mga negosasyon.
- Adunay kalagmitan sa mga negosyante nga German nga dili madawaton sa bag-ong mga ideya ug konsepto hangtud nga maayo ang pagsiksik.
- Sa negosyo, ang mga Aleman wala magpaambit sa kasayuran sa nagkalainlain nga lebel sa samang organisasyon. Bisan pa, ang mga batan-ong henerasyon nahimong mas bukas.
- Ang pagkadaling madugangan ug ang pagkalimpyo sa kaugalingon dili inila nga kinaiya sa kultura sa negosyo sa Aleman. Ang mga konsepto sama sa "brainstorming", "risk-taking", o mahagiton nga mga lagda ug awtoridad dili gikonsiderar nga tilinguhaon.
- Sa kinatibuk-an, ang mga negosyanteng German nagpanuko sa paghimo sa usa ka butang nga lahi gawas kon ang rason dili kaayo kombinsido apan napamatud usab.
- Ang mga miting sa negosyo giisip nga seryoso nga mga okasyon. Ang humor ug mga komedya gitagana alang sa pagpakig-uban.
- Importante nga imong dad-on ang usa ka maayo nga giplanohan, lohikal nga gisugyot nga sugyot ngadto sa usa ka miting.
- Sa diha nga ikaw nag-andam sa materyal nga pang-promosyon o presentasyon, mahibal-an nga ang mga negosyante nga German kasagaran wala makagusto sa paanunsiyo, mga ilustrasyon, ug mga halandumon nga mga islogan.
- Ang mga brosyur nga nagtumong sa Aleman nga merkado kinahanglan nga seryoso sa tono, magsulud sa taas nga detalye, ug maghimo sa mga pag-angkon nga mapamatud-an.
- Ang mga Germans mahimo nga sensitibo kaayo sa pagsaway sa ilang mga kaugalingon, busa kinahanglan nga buhaton nimo ang tanan aron dili ka maulawan, bisag wala'y tuyo.
- Samtang ang mga Germans sa kasagaran gusto nga mahuptan ang usa ka hangin sa pormalidad, mahimo nga sila mahimong emosyonal kaayo kon ang ilang pagsabut sa kahusay ug rutina nga gihagit.
- Ang mga Germans, sa kinatibuk-an, mga pribadong tawo. Ayaw pag hisgutan ang personal nga mga butang sa panahon sa negosasyon sa negosyo. Hinuon, hinungdanon ang pagpalambo sa usa ka kauban sa imong mga kaubanan, ilabi na kon kinahanglan nimo nga atubangon kini sulod sa dugay nga panahon.
Bisan unsang mga Tip sa mga kompas?
- Ang "OK" nga ilhanan (naporma pinaagi sa pagtapik sa kumagko nga nagtagbo sa tumoy sa tudlo) kinahanglan likayan.
- Mas maayo usab nga ipalayo ang imong mga kamot sa imong mga bulsa ug likayan ang chewing gum.
Unsa ang Importante nga Mahibal-an mahitungod sa Proseso sa Paghimog Desisyon?
- Ang paghimo og desisyon sa kultura sa negosyo sa German hinay, malungtarong, ug ang matag detalye nga may kalabutan sa imong sugyot paga-usisa pag-ayo.
- Bisan tuod mahimo nimo nga atubangon ang nagkalainlaing mga tawo atol sa unang mga negosasyon, ang mga anaa lamang sa ibabaw sa hierarchy sa pagdumala mohimo, ug bisan pa mahibal-an, ang katapusang desisyon.
- Ang mga negosyanteng German magpresentar sa lohikal ug kasagaran nga mga argumento aron suportahan ang ilang posisyon.
- Ang mga negosyante nga German dili dali makahimo sa mga konsesyon. Sila, bisan pa, mangita alang sa kasagaran nga yuta ug kini ang imong pinakamaayo nga ruta sa pag-uswag sa diha nga ang mga negosasyon nagkaduol.
- Ang mga kontrata gikuha nga seryoso kaayo sa kultura sa negosyo sa Aleman. Ang tanan nga gisangon sa pagsulat halos garantiya.
Unsang mga Tukma sa Mga Hilisgutan ang Nahiangay (o Dili Angayan) sa Pagpakigsulti?
- Ang "gamay nga pakigpulong" dili bahin sa kultura sa Germany. Ang pag-estoryahan nagpunting sa mga butang nga adunay substansiya ug tinuod nga interes. Diyutay ang paggamit alang sa taphaw nga pangutana o obserbasyon.
- Paglikay sa paghunong sa uban. Tugoti ang matag mamumulong sa paghimo sa iyang punto sa dili pa motubag.
Unsa ang Pipila ka Maayong Sugyot alang sa Mga Topiko sa Pagpakigsulti?
- Ang mga sport, labi na sa soccer, pagbisikleta, skiing, tennis, ug hiking
- Ang bisan unsang hilisgutan nga may kalabutan sa biyahe
- Ang beer kanunay nga usa ka maayong hilisgutan sa panag-istoryahanay. Naghimo ang Germany og pipila ka labing maayo nga mga beehistro sa kalibutan, ug ang mga tig-inom nga mga tigpainum nalingaw nga magkumpara ug magkalahi sa mga kalidad sa nagkalainlaing mga serbesa nga anaa.
- Ang pagkaon ug ang lahi nga Espanyol nga Cuisine, maingon man ang German nga mga bino. Daghan sa puti nga mga bino, sama ni Riesling gikan sa Alsace, bantog sa tibuok kalibutan.
- Arkitektura, ang progresibong mga syudad sa Germany, talan-awon, kinaiyahan, ug matahom nga mga balay sa kabanikanhan.
Unsa ang Pipila sa Mga Hilisgutan sa Pagpakigsulti nga Likayan?
- Ang bisan unsa nga may kalabutan sa Ikaduhang Gubat sa Kalibutan o sa Holocaust.
- Personal nga mga pangutana hangtud nga mas maayo ang relasyon.
- Ang trabaho ug kinabuhi sa pamilya kasagaran nga bulag, busa magpabilin sa negosyo.
- Bag-ong mga panghitabo ug politika, gawas kon nahibal-an mo gayud ang imong gihisgutan nga may kalabutan sa tibuok kalibutan nga basehan.
- Ang Germany usa ka kinaugalingon nga kultura, mao nga likayan ang pagsaway sa bisan unsa nga may kalabutan sa Alemanya o sa mga tawo sa Alemanya.